Trocas e reembolso

Para solicitar cancelamento, devolução, troca ou reembolso, fale com a equipe Miravie.

Direito de arrependimento. Em compras pela internet, o cancelamento pode ser solicitado dentro do prazo legal de 7 dias corridos contados do recebimento.

Defeito, avaria ou item incorreto. Envie o número do pedido e, quando ajudar na identificação, fotos ou vídeo da maleta, espelho, embalagem e etiqueta. Informe também a cor recebida se houver divergência.

Como solicitar. Aguarde as instruções do atendimento antes da postagem para que o retorno seja identificado corretamente.

Reembolso. Quando aprovado, o estorno será solicitado no mesmo meio de pagamento. A visualização depende do processamento da instituição financeira.

Conservação. A Miravie oferece garantia de 30 dias, sem prejuízo dos direitos previstos em lei. Mantenha a maleta e seus componentes guardados com cuidado até receber as orientações, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.